Kitap Hakkında
Bilgi çağı olarak nitelendirilen günümüzde, toplam kalite yönetimi yeni bir anlam ve içerik kazanırken, uygulanma alanı da genişlemiştir. Adliyelerin idari ve yargısal faaliyetlerinde de, sürekli iyileştirme prensibinin esas alındığı, ölçme ve analiz tekniklerinin yoğun olarak kullanıldığı toplam kalite yönetimi uygulamalarından, etkin bir şekilde yararlanılması öngörülmektedir. Bu sürece katkısı olması dileği ile hazırlanan kitap, alanında ilk eser olma özelliğini taşımaktadır.
Ürün Özellikleri