Günümüzde pazar dinamikleri hızla değişmektedir. 1980’li yıllarda başlayan Toplam Kalite Yönetimi, işletmeler açısından rekabeti yakalamada ve sürdürülebilir bir rekabet üstünlüğüne ulaşmada bir araç olarak kullanılmaktadır.
Toplam kalite konusunda piyasada çeşitli kitaplar bulunmaktadır. Ancak, Toplam Kalite Yönetimi gibi önemli bir konuda ülkemizde yayınlanmış olan yayınların sayısının yeterli olmaktan uzak olduğunu söylemek mümkündür. Bu kitabın bu bağlamda katkı sağlayacağı düşünülmekte.
Size en iyi deneyimi sunmak için web sitemizde çerezler kullanılmaktadır. Çerezler, sunmuş olduğumuz hizmetlerin size özel ve tercihlerinize göre kişiselleştirilmiş içerikler olarak sunulmasına imkan tanır. Çerez Politika'mızı inceleyerek çerezler hakkında daha fazla bilgi alabilirsiniz.
